Bilingual Customer Service Representative

🚀 Customer Service Agent Bilingüe (Inglés B2+)📍 Medellín | 💼 Tiempo completo | 🗓 Lunes a viernesEn Profesor X seguimos creciendo y queremos que seas parte de nuestro equipo. Buscamos un Customer Service Agent Bilingüe con pasión por el servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.Si estás buscando estabilidad, aprender nuevas habilidades y utilizar tu inglés en un entorno profesional… ¡esta oportunidad es para ti!💼 Lo que ofrecemos✅ Salario competitivo: $2.850.000 COP✅ Contrato a término indefinido✅ Jornada de lunes a viernes (40 horas) – ¡fines de semana libres!✅ Capacitación completamente paga (no necesitas experiencia previa)✅ Beneficios de ley (EPS, pensión, cesantías, prima, caja de compensación)✅ Vacaciones anticipadas (6 días a los 6 meses)✅ Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento🎯 ¿Qué harás en este rol?🔹 Brindar soporte a usuarios de una plataforma médica🔹 Resolver dudas y gestionar solicitudes (tickets)🔹 Atender llamadas y correos en inglés y español🔹 Realizar seguimiento a casos y asegurar su resolución🔹 Ejecutar controles de calidad del servicio🔹 Apoyar en presentaciones informativas sobre la plataforma✅ Perfil que buscamos✔ Nivel de inglés B2 o superior✔ Buenas habilidades de comunicación (oral y escrita)✔ Manejo básico de herramientas digitales (Google Drive, Office)✔ Alta organización y atención al detalle✔ Actitud proactiva y orientación al cliente✔ Bachiller académico (estudios técnicos/universitarios son un plus)💡 No necesitas experiencia previa – nosotros te entrenamos.🌟 ¿Por qué Profesor X?En Profesor X creemos en el talento colombiano y en el poder del bilingüismo. Aquí encontrarás un ambiente colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un espacio donde tus ideas cuentan.📩 Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera bilingüe.