Bpo Supervisor

🚀 Sobre el RolEn Solvo estamos buscando un Client Solutions Lead que actúe como el puente estratégico entre nuestros clientes, el equipo comercial y el área de talento.Serás responsable de transformar nuevas oportunidades de negocio en clientes activos y exitosos, asegurando una experiencia excepcional desde la firma del contrato hasta la incorporación del primer colaborador.Si disfrutas trabajar de cara al cliente, resolver desafíos, coordinar múltiples equipos y generar resultados de alto impacto, este rol es para ti.🎯 ¿Qué harás en este rol?Gestión y Activación de ClientesLiderar el proceso de activación de nuevos clientes de principio a fin.Convertir oportunidades comerciales en cuentas activas y productivas.Identificar y eliminar obstáculos que puedan retrasar contrataciones o inicios.Garantizar una experiencia fluida y positiva durante todo el proceso.Relacionamiento con ClientesSer el principal punto de contacto durante la fase de implementación y activación.Construir relaciones sólidas basadas en confianza y asesoría estratégica.Guiar a los clientes sobre tendencias del mercado y disponibilidad de talento.Alinear expectativas para asegurar resultados exitosos.Talent SolutionsIdentificar y presentar talento alineado con las necesidades de cada cliente.Utilizar CEIPAL y otras herramientas para encontrar candidatos calificados.Liderar reuniones de calibración y presentación de perfiles.Proponer alternativas y soluciones cuando existan desafíos de mercado.Coordinación y EjecuciónCoordinar entrevistas y dar seguimiento a procesos de selección.Gestionar requisiciones, propuestas comerciales y fechas de inicio.Trabajar de manera cercana con los equipos de Sales, Recruiting, Pricing y Operations.Asegurar que cada proyecto avance con eficiencia y rapidez.Negociación y ConsultoríaParticipar en conversaciones relacionadas con precios, alcance y estructura de soluciones.Asesorar a los clientes sobre la viabilidad de sus requerimientos.Diseñar estrategias que permitan avanzar oportunidades y generar resultados.✅ Lo que buscamosExperiencia en Client Success, Talent Solutions, Staffing, Recruiting o Account Management.Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes.Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.Mentalidad enfocada en resultados y resolución de problemas.Experiencia trabajando con ATS, CRM o plataformas de gestión de talento.Inglés avanzado.