Business Analyst

Sobre NosotrosHay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.Ahí entramos nosotros.
En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.
Y lo hacemos #RadicalmenteMejor
No trabajamos para nuestros clientes.
Trabajamos con ellos.Desde adentro.Como parte de su ritmo.Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.
Proposito del rolBuscamos un/a Business Analyst Semi-Senior para unirse a un equipo dinámico enfocado en la evolución y digitalización de programas de fidelización. Tu rol será clave en el levantamiento, análisis y definición funcional de iniciativas, transformando las necesidades del negocio en requerimientos claros y accionables. Serás responsable de asegurar una visión integral de los procesos, sistemas e integraciones, apoyando la ejecución del roadmap y garantizando la calidad de las soluciones.Valoramos el uso estratégico de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar el trabajo, siempre manteniendo un sólido criterio técnico, capacidad analítica y un enfoque inquebrantable en la calidad de las soluciones.
Principales funcionesRecopilar, analizar y documentar requerimientos funcionales con stakeholders de negocio y tecnología.Elaborar historias de usuario, criterios de aceptación y definiciones funcionales para guiar el desarrollo.Comprender y documentar flujos de procesos e integraciones entre diversas plataformas.Identificar impactos, riesgos y dependencias funcionales y técnicas de nuevas funcionalidades.Participar activamente en el acompañamiento de iniciativas de digitalización.Coordinar transversalmente con equipos de desarrollo, negocio y operaciones para asegurar alineamiento.Colaborar en la definición y ejecución de pruebas funcionales, integrales y UAT.Mantener actualizada la documentación funcional y técnica en las herramientas de gestión.
RequisitosTítulo profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.Experiencia de 1 a 2 años en roles de análisis funcional, producto o proyectos tecnológicos.Experiencia comprobable en levantamiento y documentación de requerimientos, historias de usuario y criterios de aceptación.Manejo avanzado de herramientas de gestión como Jira y Confluence.Conocimiento básico de APIs, servicios e integraciones entre sistemas.Experiencia en la ejecución de pruebas funcionales.Dominio de metodologías ágiles, específicamente Scrum.
DeseablesExperiencia en proyectos de ecommerce, medios de pago o programas de fidelización.Conocimiento de flujos transaccionales como checkout, órdenes y devoluciones.Familiaridad con herramientas de prueba de APIs como Postman.Experiencia en diagramación de procesos (BPMN, UML).Inglés intermedio.
HabilidadesCapacidad analítica y fuerte orientación al detalle.Visión integral para comprender procesos y sistemas complejos.Comunicación efectiva para interactuar con equipos técnicos y de negocio, traduciendo conceptos.Organización, autonomía y proactividad en la gestión de tareas y seguimiento.Pensamiento crítico y habilidad para la resolución de problemas.Capacidad para validar y cuestionar resultados generados por herramientas de IA, buscando la mejora continua.