Business Growth Manager

¡Sé parte de nuestro equipo! Seguimos sumando nuevos talentos a nuestro equipo en Uruguay🚀.
Nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a próximo/a Business Growth Manager, una persona con sólida experiencia de liderazgo comercial, visión estratégica y una fuerte orientación al cliente. Buscamos un perfil apasionado por la tecnología y los negocios, que impulsará el crecimiento de la empresa mediante el desarrollo de nuestros equipos de Sales y Servicios. En este rol, reportarás a la CEO, teniendo la responsabilidad de liderar la estrategia comercial.
Flokzu es un producto de tecnología líder en automatización de procesos mediante tecnología BPM, con más de 18.000 organizaciones suscritas en todos los continentes, incluyendo empresas Fortune500, unicornios, empresas públicas e instituciones gubernamentales.
Los desafíos que te esperan:
Estrategia y crecimiento: Diseño e implementación de una estrategia comercial de la empresa. Impulsar el crecimiento sostenible de la compañía a través de la implementación de la estrategia comercial, mediante un modelo de crecimiento basado en datos y abordando métricas del ciclo de vida del cliente. Identificar nuevas oportunidades a nivel comercial alineadas a la propuesta de valor.Liderazgo y desarrollo de equipos: Construir y fomentar equipos de alto desempeño mediante una cultura de colaboración y orientación al cliente. Acompañar el desarrollo de talentos, realizar el seguimiento del desempeño y fortalecer la comunicación transversal.Sales: Liderar la gestión comercial, impulsando el desarrollo del ecosistema de partners. Promover metodologías comerciales que optimicen el desempeño del funnel, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del negocio.Customer Success y Servicios: Supervisar y optimizar la gestión integral del ciclo de vida del cliente, asegurando un onboarding efectivo y una experiencia de excelencia. Promover iniciativas orientadas a maximizar la adopción y la satisfacción a través del seguimiento y la mejora continua de indicadores clave de experiencia.Gestión operativa y coordinación interna: Alineación de procesos interáreas, implementación de mejoras continuas en sistemas de soporte al cliente, desarrollo y control de KPIs de crecimiento.
Requisitos excluyentes: Profesional egresado en Economía, Administración, Ingeniería, Negocios Internacionales o carreras afines.Al menos 5 años de experiencia en roles de liderazgo en áreas comerciales, Customer Success, operaciones de clientes o growth, con sólida trayectoria en la definición y ejecución de estrategias de ventas B2B, con responsabilidad sobre crecimiento de ingresos, retención, expansión de clientes, y gestión de equipos multidisciplinarios.Dominio avanzado de idioma inglés (nivel oral y escrito).
Se valorará: Experiencia en generación de demanda y coordinación de iniciativas outbound e inbound.Experiencia en desarrollo de ecosistemas de partners.MBA o posgrado en negocios, estrategia o transformación digital.
Habilidades técnicas requeridas: Conocimiento profundo del ciclo de vida del cliente.Dominio de CRM, plataformas de customer success, reporting y analítica de datos.Capacidad para diseñar procesos comerciales y de atención escalables.Sólida comprensión financiera y de modelos de ingresos.
Condiciones: Se trata de un trabajo full time en formato híbrido. Oficina ubicada en Parque Batlle, Montevideo.
En Flokzu te ofrecemos:💻 Clases de inglés in company.🏋️ Apoyo económico para la realización de actividad física.🎓 Posibilidades reales de capacitación, crecimiento y desarrollo profesional. Apoyo económico para cursos, conferencias, libros y más.🎂 Día libre por tu cumpleaños.🎁 Regalos de aniversario y fechas especiales.🏥 Descuentos en salud mental y salud bucal.🥳 Actividades de integración a lo largo de todo el año.💪 Un entorno colaborativo, de confianza y escucha activa, donde la transparencia y la autonomía se consolidan como valores claves de nuestro trabajo.
🌟 Esta es una gran oportunidad para trabajar en una empresa de software uruguaya, con posicionamiento global, competencia agresiva y en gran crecimiento. Contamos con el mejor equipo de trabajo, enamorado y apasionado por nuestro producto. Trabajamos con algunas de las compañías más importantes del mundo.
Si te entusiasma este desafío y sentís que tu experiencia puede aportar al crecimiento de Flokzu, envíanos tu postulación a través de: https://app.flokzu.com/public/01LRECTAL.