Business Specialist - Banca Digital

En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto. Nos encontramos en búsqueda de un o una Business Specialist (Banca Digital)
¿Cuáles serían tus funciones?Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad.Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales,Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio.Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo.
RequisitosEres nuestro candidato o candidata ideal si:Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, informática o afines.Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, con al menos 1 año enfocado en desarrollo de canales digitales en banca o seguros.Conocimiento de mejora de procesos y metodología agiles.Conocimiento de gestión de proyectos.Experiencia en la elaboración de historias de usuario y documentación funcional.Conocimiento de softwares de prototipado: Figma, Maze, etc (Deseable)Manejo de SQL a nivel intermedioManejo de herramientas analíticas (Power Bi, Amplitude) a nivel intermedioConocimiento de Diseño de Servicios y Productos Digitales.Conocimiento del diseño del Customer Journey Mapping.Manejo de la herramienta Jira (Intermedio)Conocimiento de UX/UI.Contar con certificación en Scrum (Deseable)Conocimiento en KPIs de engament y métricas de producto (retención, cohort, funnel, etc). (Deseable)
BeneficiosTrabajo híbridoExcelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)EPS a costos compartidosTarjeta de alimentosCuponera de tiempo librePrograma Super Voluntario y Compartamos con la ComunidadAsesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)