Campaign Manager Canales Propios
Aviso de fuente externaen Cencosud
Cencosud busca Campaign Manager Canales Propios para liderar comunicaciones de CencoPay, gestionar campañas CRM y canales digitales, y analizar resultados.
Salario
No especificado
Ubicación
Santiago, Chile
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Campaign Manager Canales Propios
Santiago, Chile
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Cencosud busca un/a Campaign Manager – Canales Propios para liderar la estrategia y ejecución de comunicaciones en los canales propios de CencoPay, conectando CRM, contenidos y campañas con los objetivos comerciales y la experiencia de sus clientes. El rol coordina agencias, proveedores y equipos internos para gestionar iniciativas de comunicación end-to-end, monitorear resultados y generar mejoras a partir de los datos.
Responsabilidades
- Definir y ejecutar el plan de comunicación en mailings, Push, Web, App y CRM.
- Gestionar campañas de CRM y coordinar comunicaciones segmentadas según distintos perfiles de clientes.
- Gestionar la relación con la agencia creativa y coordinar el desarrollo y entrega de piezas.
- Negociar y coordinar espacios de comunicación con las distintas banderas del grupo.
- Liderar iniciativas de comunicación end-to-end, coordinando equipos de negocio, diseño y tecnología.
- Monitorear y reportar KPIs de canales propios y CRM, generando planes de acción basados en datos.
- Coordinar la producción de materiales para activaciones, tiendas y eventos.
Requisitos
- Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Publicidad o carrera afín.
- 3+ años de experiencia laboral y 2+ años en gestión de canales propios, CRM o comunicaciones digitales.
- Experiencia gestionando agencias creativas y/o proveedores, y en planificación y ejecución de campañas de CRM y canales digitales.
- Manejo de plataformas de CRM.
- Excel intermedio/avanzado y manejo de Power BI o Google Analytics.
- Pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad para gestionar múltiples stakeholders.
Será un plus: experiencia en medios de pago, billeteras digitales, Fintech o Retail, y conocimientos en branding, marketing digital y estrategias de comunicación.
Datos clave
- Requiere Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Publicidad o carrera afín.
- Solicita 3+ años de experiencia laboral y 2+ años en canales propios, CRM o comunicaciones digitales.
- Requiere manejo de plataformas CRM, Excel intermedio/avanzado y Power BI o Google Analytics.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Consiste en liderar la estrategia y ejecución de comunicaciones en los canales propios de CencoPay, conectar CRM, contenidos y campañas con los objetivos comerciales y la experiencia de los clientes.
¿Qué experiencia y conocimientos se requieren?
Se requieren 3+ años de experiencia laboral y 2+ años en gestión de canales propios, CRM o comunicaciones digitales. También se pide manejo de plataformas CRM, Excel intermedio/avanzado y Power BI o Google Analytics.
¿Qué responsabilidades incluye el rol?
Incluye planificar comunicaciones en mailings, Push, Web, App y CRM, coordinar campañas y equipos, y monitorear y reportar KPIs de canales propios y CRM.