SG
Capacitador de QA y Calidad de Call Center
Aviso de fuente externaen SEC Guatemala
Capacitador de QA y Calidad de Call Center en zona 9. Horario de lunes a viernes y sábado medio día. Enviar la hoja de vida.
Fuente externa - sin verificarhace 8 díasVigente hasta: 15 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Guatemala City, Guatemala
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Capacitador de QA y Calidad de Call Center
Guatemala City, Guatemala
Descripción del empleo
Requisitos
- Diversificado completo.
- Conocimiento de procesos de QA, monitoreo y evaluación de llamadas.
- Conocimiento en elaboración de planes y materiales de capacitación.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Habilidad para hablar en público y facilitar capacitaciones.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para brindar retroalimentación y seguimiento al personal.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- 1 año de experiencia en el giro de call center.
Horario
- Horario de lunes a viernes y sábado medio día.
Beneficios
- Prestaciones de ley
Como aplicar
- Enviar la hoja de vida.
Ubicacion
- zona 9