Capacitador en Media Training Y Resolución De Conflictos

Descripción de la empresa INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR es una empresa dedicada a la formación académica y profesional, con foco en el desarrollo de competencias prácticas para el mercado laboral actual. Nos orientamos a ofrecer programas innovadores que integran teoría y práctica, adaptados a las necesidades de personas que buscan mejorar sus aptitudes comunicativas y de gestión de conflictos. Promovemos un entorno de aprendizaje colaborativo, flexible y apoyado en recursos digitales. Fomentamos la mejora continua del cuerpo docente y del equipo de personas formadoras, con oportunidades para crear nuevos contenidos y metodologías. Buscamos personas que quieran aportar ideas y crecer profesionalmente dentro de la institución.
Descripción del puesto Como Capacitador en Media training y resolución de conflictos, te encargarás de diseñar y facilitar sesiones formativas online orientadas a mejorar la comunicación frente a medios, cámaras y audiencias, así como la gestión efectiva de conflictos en diferentes contextos profesionales y comunitarios.
Prepararás materias didáctico (presentaciones, guías, ejercicios prácticos), impartirás talleres interactivos, coordinarás role plays y simulaciones de entrevistas con medios, y ofrecerás retroalimentación personalizada a las personas participantes.
También analizarás necesidades formativas de la empresa y adaptarás contenidos según perfiles y objetivos específicos, asegurando una experiencia dinámica y aplicada. Colaborarás con otros equipos académicos para integrar el media training y la resolución de conflictos en programas ya existentes.
Este puesto se desarrolla en modalidad presencial.
RequisitosExcelentes aptitudes de comunicación oral y escrita, con capacidad para transmitir mensajes complejos de forma clara y cercana, y experiencia en hablar ante audiencia o frente a cámara.Experiencia en formación y capacitación, con habilidad para diseñar e impartir sesiones de training y teaching online, gestionando grupos diversos y fomentando la participación activa.Aptitudes en atención y servicio a la persona cliente, con enfoque pedagógico y capacidad para gestionar expectativas, ofrecer acompañamiento y resolver incidencias durante los programas formativos.Conocimientos en técnicas de ventas consultivas y comunicación persuasiva que permitan presentar programas, motivar la inscripción y reforzar la adherencia a los contenidos de media training.Formación universitaria o técnica en comunicación, periodismo, psicología, pedagogía, coaching, relaciones públicas o áreas afines; se valorará experiencia previa en media training, gestión de crisis comunicacional y mediación de conflictos.Manejo fluido de herramientas digitales.