Client Solutions Analyst Perfil Semi Senior Ingeniería
Aviso de fuente externaen Flokzu
Flokzu busca un/a Client Solutions Analyst Semi Senior para optimizar y automatizar procesos de clientes. Se requiere formación en Ingeniería e inglés.
Salario
No especificado
Ubicación
Montevideo, Uruguay
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Client Solutions Analyst Perfil Semi Senior Ingeniería
Montevideo, Uruguay
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Flokzu busca un/a Client Solutions Analyst Semi Senior con mirada analítica, orientación al cliente y pasión por resolver desafíos complejos. La misión es acompañar a los clientes en la optimización y automatización de sus procesos, convirtiendo necesidades de negocio en soluciones concretas que generen resultados tangibles.
Flokzu es un producto de tecnología líder en automatización de procesos mediante tecnología BPM, con más de 18.000 organizaciones suscritas en todos los continentes.
Responsabilidades
- Ayudar a los clientes a transformar y optimizar sus procesos mediante soluciones diseñadas en Flokzu.
- Relevar requerimientos, analizar procesos de negocio e identificar oportunidades de mejora.
- Comprender cómo operan las organizaciones mediante reuniones y videoconferencias consultivas, traducir sus procesos a la herramienta de modelado gráfico de automatización de procesos y diseñar soluciones escalables.
- Recomendar la mejor estrategia de implementación para cada caso.
- Liderar el onboarding de nuevos clientes para impulsar la adopción y el uso efectivo de la plataforma.
Requisitos
- Ser estudiante avanzado/a o egresado/a de carreras de Ingeniería en producción, industrial o afines.
- Excelente dominio del inglés oral y escrito.
- Experiencia de al menos 3 años en roles como Analista/Ingeniero de Procesos, Consultores, Business Analyst, Customer Success o similares, centrados en la gestión de procesos y clientes.
- Sólido dominio de herramientas informáticas: web, mail, chat, ofimática y CRM.
- Conocimientos en modelado de procesos, workflows, BPM o BPMN.
- Se valoran conocimientos en JavaScript u otros lenguajes de programación y herramientas de gestión de proyectos.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Se requiere inglés oral y escrito.
- Se requiere experiencia de al menos 3 años en roles centrados en gestión de procesos y clientes.
- Se valoran conocimientos en JavaScript u otros lenguajes de programación.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Acompañar a los clientes en la optimización y automatización de sus procesos, convirtiendo necesidades de negocio en soluciones concretas.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere formación avanzada o egreso de Ingeniería en producción, industrial o afines, excelente inglés oral y escrito, experiencia en roles centrados en gestión de procesos y clientes, y conocimientos de modelado de procesos, workflows, BPM o BPMN.
¿Cómo puedo postularme?
Postúlate directamente en CazVid.