Cloud Data Center Administrator

Business IT es una empresa de consultoría tecnológica con presencia en América Latina, especializada en ofrecer soluciones innovadoras para la transformación digital de organizaciones. Somos partner oficial de Microsoft y juntos implementamos servicios en la nube, productividad empresarial, inteligencia de datos y ciberseguridad.
Nuestro enfoque al cliente nos ayuda a ofrecer proyectos a medida. Estamos presentes en varios países de America Latina y el Caribe (Ecuador, Panamá, Perú, Republica Dominicana y Colombia
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Funciones:
Gestionar los recursos y servicios de los clientes.Administrar los eventos operativos diarios de las plataformas en la nube.Atender requerimientos e incidentes reportados por los clientes.Implementar mejoras en los recursos y servicios tecnológicos.Ejecutar procesos de Health Check en los diferentes ambientes.Elaborar informes técnicos.Elaborar informes de gestión del servicio.Gestionar la atención y seguimiento de clientes a través de la mesa de servicio.Cumplir con el plan de capacitación asignado.Cumplir con los periodos de standby asignados.Participar activamente en reuniones técnicas y de seguimiento, tanto internas como con clientes.Proponer procedimientos para la mejora continua y optimización de los servicios.Cumplir con los KPIs establecidos para la operación.Atender y cumplir las directrices emitidas por la línea de dirección y supervisión.
Requisitos:
Experiencia en implementación y administración de servicios en entornos multinube (Microsoft Azure y AWS).Conocimiento y aplicación de buenas prácticas de arquitectura basadas en Microsoft Azure Well-Architected Framework.Experiencia en implementación, administración y troubleshooting de AWS EKS, Azure AKS, Kubernetes y Docker.Conocimientos en FinOps orientados a la optimización de costos en la nube.Experiencia en estrategias de optimización, hardening y fortalecimiento de la seguridad de servicios cloud.Experiencia en herramientas de Infraestructura como Código (IaC), preferentemente Terraform.Conocimientos de DevSecOps, CI/CD y servicios asociados en Azure y AWS.Experiencia en monitoreo, observabilidad y automatización utilizando herramientas nativas de Azure y AWS.Conocimiento y aplicación de buenas prácticas de gestión de servicios de TI bajo el marco ITIL.
Nota Importante: Al aplicar a esta vacante o enviar su postulación/Hoja de Vida, los datos proporcionados serán recopilados y almacenados por nosotros con el propósito de ejecutar el proceso de selección y contratación. Al enviar su postulación, usted nos da toda la autorización para utilizar sus datos personales para contacto y base de datos