Cloud Data Center Specialist

Business IT es una empresa de consultoría tecnológica con presencia en América Latina, especializada en ofrecer soluciones innovadoras para la transformación digital de organizaciones. Somos partner oficial de Microsoft y juntos implementamos servicios en la nube, productividad empresarial, inteligencia de datos y ciberseguridad.
Nuestro enfoque al cliente nos ayuda a ofrecer proyectos a medida. Estamos presentes en varios países de America Latina y el Caribe (Ecuador, Panamá, Perú, Republica Dominicana y Colombia
Nos encontramos en búsqueda de un/a - Cloud Data Center Specialist
Funciones:
Gestionar los recursos y servicios del cliente.Gestionar los eventos operativos del día a día de las plataformas en la nube.Atender requerimientos e incidentes reportados por el cliente.Ejecutar actividades de mantenimiento y parchado de sistemas operativos.Aplicar soluciones de mejora a los recursos y servicios en la nube.Realizar procesos de Health Check en los ambientes de nube.Elaborar informes de gestión y seguimiento del servicio.Gestionar la atención y soporte a clientes a través de la mesa de servicio.Cumplir con el plan de capacitación asignado.Participar activamente en reuniones técnicas y de socialización, tanto internas como con el cliente.Proponer procedimientos de mejora y optimización del servicio.Cumplir con los KPIs establecidos para la operación.Atender y cumplir las directrices emitidas por la línea de dirección y supervisión.
Requisitos:
Implementación y administración de servicios en Microsoft Azure.Conocimiento en recursos de Azure: cómputo, redes y conectividad, almacenamiento, bases de datos, identidad y acceso, seguridad y cumplimiento, monitoreo e integración.Aplicación de buenas prácticas bajo el Azure Well-Architected Framework.Fundamentos y aplicación práctica de FinOps en entornos Cloud.Levantamiento, diseño y optimización de arquitecturas en Azure.Optimización y hardening de servicios Cloud bajo estándares de seguridad (CIS, MCSB).Integración de entornos híbridos, conectividad On-Premise y multinube.Conocimiento y aplicación de buenas prácticas de gestión TI basadas en ITIL.Experiencia en migración de servicios hacia Microsoft Azure (deseable).Manejo de herramientas de Infraestructura como Código (IaC): Terraform (preferente) y/o Bicep.
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