Colaborador/a de Atención al Cliente Temporal

Estamos buscando un/a Colaborador/a de Atención al Cliente Temporal para unirse a nuestro equipo en Santiago de los Caballeros, en la provincia de Santiago, República Dominicana. En un entorno dinámico y profesional, esta posición juega un papel crucial en asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio ejemplar. El seleccionado tendrá la oportunidad de impactar positivamente en la experiencia del cliente, contribuyendo a la reputación y éxito de nuestra empresa. Responsabilidades Clave Recibir a los/as clientes/as y atenderlos ante sus necesidades, manteniendo siempre el IKEA Tone of Voice. Atender, tramitar y resolver inquietudes y reclamaciones de los/as clientes/as. Crear y gestionar presupuestos, facturaciones (depósitos, cobros pendientes), reservas de artículos y servicios solicitados por los/as clientes/as, motivados por las incidencias recibidas. Requisitos y calificaciones preferidas Educación mínima: Bachillerato. Habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas. Capacidad para manejar quejas con paciencia y profesionalismo. Experiencia previa de al menos 6 meses en atención al cliente. En nuestra empresa valoramos un ambiente de trabajo colaborativo, donde cada miembro del equipo tiene un papel importante en alcanzar nuestros objetivos. Fomentamos una cultura que promueve la inclusión, el respeto y el crecimiento profesional.