Concierge De Experiência Do Paciente

Clínica de cirurgia plástica de alto padrão em Salvador busca Concierge de Experiência do Paciente para ser o rosto e a voz da jornada dos nossos pacientes — do primeiro contato ao pós-operatório. Procuramos alguém que entenda que hospitalidade em saúde não é luxo: é cuidado levado a sério em cada detalhe. Requisitos incluem experiência prévia em atendimento de alto padrão, uso do CRM, comunicação impecável em português, domínio de WhatsApp Business, discrição, apresentação pessoal alinhada a ambiente de alto padrão, organização e atenção a detalhes. Diferenciais: inglês e espanhol em nível de conversação, vivência no setor de saúde, formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas, experiência com pacientes em recuperação pós cirúrgica. Atividades incluem recepcionar pacientes, gerenciar agenda, acompanhar a jornada do paciente, atuar como ponto de contato, antecipar necessidades, apoiar logística, registrar interações, zelar pela apresentação do ambiente e identificar melhorias.