Consultor/a de Procesos Telecomunicaciones

🚀 ¡Estamos buscando Consultor/a de Procesos!
ECRGROUP, líder en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Consultor/a de Procesos para importante cliente del rubro de Telecomunicaciones, ubicado en Huechuraba.
🎯 Objetivo del cargoLevantar, analizar y rediseñar procesos de negocio, identificando oportunidades de mejora, automatización y transformación, con el objetivo de optimizar la eficiencia operacional y apoyar la implementación de soluciones que aporten valor al negocio.
🔎 Principales funciones📌 Levantar y documentar procesos actuales (As Is) mediante entrevistas, talleres y observación de las áreas involucradas.📊 Analizar procesos para identificar brechas, cuellos de botella, reprocesos y oportunidades de mejora.🔄 Diseñar procesos futuros (To Be), incorporando mejoras operacionales, automatización e innovación.📝 Elaborar flujogramas, documentación funcional y requerimientos para iniciativas de transformación.🤝 Facilitar talleres con áreas de negocio y tecnología para definir soluciones y planes de acción.📈 Definir indicadores (KPIs) y apoyar el seguimiento de las iniciativas implementadas.💡 Identificar oportunidades de digitalización, optimización y mejora continua.🚀 Apoyar la implementación de proyectos de transformación y gestión del cambio.
🎓 Requisitos🔹 Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.🔹 Deseable formación en Gestión de Procesos, Lean Six Sigma, Innovación o Mejora Continua.🔹 Mínimo 5 años de experiencia en levantamiento, análisis y rediseño de procesos.🔹 Experiencia en proyectos de consultoría o transformación operacional.🔹 Deseable experiencia en empresas de Telecomunicaciones, Banca, Retail o industrias de servicios.🔹 Conocimiento en metodologías BPMN, Lean, Six Sigma y metodologías ágiles.🔹 Manejo de herramientas de modelamiento de procesos y experiencia en análisis de datos para diagnóstico operacional.🔹 Disponibilidad para trabajar por proyecto de 6 meses inicialmente.
📌 Condiciones📍 Lugar: Huechuraba🕘 Jornada: Lunes a viernes, horario de oficina💼 Contrato: Contrato de trabajo💰 Renta: Acorde al mercado📩 ¡Si tienes experiencia en procesos y transformación operacional, esta oportunidad puede ser para ti!
¡Postula con nosotros y sé parte de este desafío! 🚀