Consultor de Soporte de Implementación en Madison, Wisconsin

Buscamos un Consultor de Soporte de Implementación para colaborar en la configuración de aplicaciones, la capacitación remota de clientes y la coordinación de proyectos en Madison, Wisconsin. Este puesto de tiempo completo es presencial y paga $18 por hora.

Responsabilidades

• Configurar aplicaciones según las especificaciones de los clientes y las directrices establecidas.
• Impartir sesiones remotas de capacitación sobre las funciones básicas de las aplicaciones.
• Ingresar información de clientes en aplicaciones propietarias.
• Recopilar requisitos y coordinar calendarios de implementación con clientes internos y externos.
• Registrar el avance de los proyectos en Salesforce.
• Escalar al gerente de Implementación y Capacitación los asuntos que requieran asistencia adicional.
• Cumplir los plazos y tiempos de respuesta definidos por el gerente.
• Realizar otras tareas asignadas por el equipo directivo.

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria.
• Confiabilidad y puntualidad excepcionales.
• Dominio de computadoras y tecnología.
• Se prefiere experiencia en un entorno de oficina.
• Familiaridad con los productos de Microsoft Office.
• Comunicación sólida y trato profesional por teléfono.
• Ética laboral demostrada e iniciativa para realizar tareas.

Detalles del puesto

• Ubicación: Madison, Wisconsin, Estados Unidos.
• Modalidad: Presencial; no es elegible para trabajo remoto.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Remuneración: $18 por hora.

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