Consultor Funcional De Cuentas SAP

More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos Consultor Funcional de Cuentas SAP con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.
Consultor Funcional de Cuentas SAP con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, aportando valor en la gestión estratégica de clientes y el acompañamiento en soluciones SAP, asegurando experiencias de servicio de alto impacto y relaciones sostenibles a largo plazo.
¿Cuál es el reto que te proponemos?Serás responsable de gestionar integralmente la relación con los clientes, garantizando su satisfacción, crecimiento y fidelización.Actuarás como asesor estratégico del cliente, acompañándolo en la evolución y aprovechamiento de soluciones SAP.Gestionarás y darás seguimiento a clientes a través de portales, herramientas y procesos internos asignados.Elaborarás actas, reportes y seguimiento de compromisos, asegurando una adecuada gestión administrativa de las cuentas.Monitorearás indicadores de servicio y cumplimiento de acuerdos establecidos con el cliente.Identificarás oportunidades de crecimiento, mejora continua y renovaciones de servicios.Coordinarás con equipos internos de Basis, Arquitectura y Operaciones para garantizar la correcta ejecución de soluciones.Participarás activamente en la resolución de requerimientos e incidencias, promoviendo una experiencia positiva y eficiente para el cliente.Trabajarás en entornos dinámicos y multidisciplinarios, gestionando múltiples tareas con autonomía y orientación a resultados.
¿Qué esperamos por tu parte?Carrera en ingeniería en Sistemas, Industrial, Administración o afines.Maestría en administración de empresa o especialización (deseable).Tres años de experiencia en roles o funciones como: Customer Success Manager, Account Manager, Consultor SAP funcional o técnico.Tres años de experiencia en soluciones cloud (SaaS / ERP).Tres años de experiencia en cosistemas SAP ( S/4HANA, SuccessFactors, Ariba, SAP BTP).Tres años de experiencia en gestión de cuentas empresariales (B2B).Conocimientos Técnicos requeridos:Ecosistema SAP:SAP S/4HANASAP BTPSAP SuccessFactorsSAP Ariba (deseable)Condiciones:Horario: lunes a viernes.Modalidad: Híbrida según necesidades del cliente.Ubicación: Guatemala, 5ª Avenida 5-55 Zona 14, Torre 2, Nivel 6, Oficina 603, Edificio EuroPlaza.
Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:Trabajo híbrido.Plan de salud.Póliza de vida.Seguro exequial.Tiempo para ti y tu familia.Contrato indefinido y retribución competitiva.
Minsait, technology for a more human future!Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.