Consultor Funcional HIS

Buscamos Consultor Funcional HIS con experiencia en implementación y soporte funcional de sistemas de información hospitalaria (HIS) o registros clínicos electrónicos (RCE), para integrarse a un equipo enfocado en proyectos tecnológicos del sector salud.
La posición requiere un perfil táctico, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para gestionar incidentes, configurar sistemas clínicos, coordinar equipos y relacionarse directamente con el cliente. Buscamos a alguien con autonomía, capacidad de planificación y orientación a la mejora continua.
Principales responsabilidadesImplementar, configurar y brindar soporte funcional a sistemas HIS.Levantar y analizar procesos clínicos y administrativos.Gestionar incidentes de principio a fin, asegurando el cumplimiento de los SLA.Parametrizar módulos, agendas, perfiles, formularios y otros componentes del sistema.Ejecutar pruebas funcionales y validar soluciones antes de su puesta en producción.Elaborar manuales de usuario, procedimientos y documentación funcional.Planificar y realizar capacitaciones a líderes de módulos y usuarios.Coordinar con equipos técnicos, de desarrollo, infraestructura y cliente.Gestionar expectativas, prioridades y requerimientos del cliente.Acompañar procesos de implementación, adopción y salida a producción.
RequisitosFormación técnica o profesional en Informática Biomédica, Ingeniería Informática, carreras de la salud o afines.Experiencia mínima de 3 años en implementación o soporte funcional de sistemas HIS o RCE.Experiencia en procesos de salida a producción de sistemas clínicos.Conocimientos en parametrización y configuración de sistemas hospitalarios.Experiencia en gestión, seguimiento y resolución de incidentes.Manejo de procesos clínicos y administrativos del sector salud.Experiencia elaborando manuales, procedimientos y documentación funcional.Experiencia realizando capacitaciones a usuarios clínicos o administrativos.Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar requerimientos del cliente.Disponibilidad para trabajo en terreno y viajes a regiones.
Conocimientos deseablesExperiencia en plataformas HIS como TrakCare u otras soluciones hospitalarias.Manejo de herramientas de gestión de incidentes como Jira, ServiceNow o GLPI.Conocimientos de interoperabilidad y estándares de salud: HL7, FHIR, SNOMED CT y CIE-10.Experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos mediante BPMN, Bizagi, Lucidchart o UML.Conocimientos en gestión del cambio y formación de formadores.Experiencia en proyectos de salud del sector público o privado.Certificaciones en ITIL, información en salud o gestión de proyectos.
Competencias claveGestión de Incidentes | Parametrización HIS | Soporte Funcional | Procesos Clínicos | Gestión de SLA | Capacitación de Usuarios | Coordinación de Equipos | Orientación a Resultados | Proactividad | Gestión del Cliente
¿Qué te ofrecemos?La oportunidad de trabajar en una empresa líder.Un entorno de trabajo dinámico e innovador.Conciliación y equilibrio.Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.Contrato indefinido y retribución competitiva.Formación internacional.Programas de bienestar.
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
En Indra creemos en un lugar de trabajo inclusivo, en el que las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Es por esto que trabajamos en base al marco de la Ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad en igualdad de condiciones.