Consultor Funcional Soporte Mesa De Ayuda

Consultor Funcional / Soporte – Mesa de Ayuda Profit Sistemas es la empresa líder en desarrollo y comercialización de software para el Real Estate. Somos un equipo de 40 personas con mucha energía y entusiasmo ante nuevos desafíos. 🚀 ¡Se parte del equipo que conecta nuestras soluciones tecnológicas con empresas del Real State que quieren transformar su forma de trabajar! Seguimos expandiendo horizontes, y queremos sumar un/a Consultor/a Funcional / Soporte – Mesa de Ayuda que sea el nexo con nuestros clientes para acompañarlos durante la implementación del software, brindarles capacitaciones y soporte y asesorarlos en mejores prácticas para lograr optimizar su gestión y potenciar su crecimiento a través nuestro sistema. Es tu oportunidad si te apasiona la consultoría y estás orientado/a a brindar soporte con impacto en la productividad y mejora de los procesos. Vas a formar parte del equipo de soporte tecnológico que transforma la experiencia de los usuarios y genera un impacto positivo día a día. 🎯 ¿Cuáles son las principales actividades y desafíos del puesto? Participar en la implementación de nuestras soluciones tecnológicas, capacitando a los usuarios para asegurar el éxito del proceso.Ofrecer soporte técnico y funcional a los usuarios mediante la gestión y seguimiento de consultas realizadas en nuestro Centro de Atención al Cliente.Brindar capacitaciones y consultorías en mejores prácticas.Analizar e implementar nuevos requerimientos para colaborar con el crecimiento de los productos.Analizar, detectar y proponer mejoras en los procesos de trabajo.Colaborar en la confección y actualización de manuales de usuario, instructivos y documentación de los productos. 🔎 ¿Qué necesitamos para esta búsqueda? Estudiantes o graduados en Ingeniería en Sistemas, Analista en Sistemas o carreras afines.Experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico y/o atención al cliente.Capacidad para comprender procesos de negocios y funcionales a fin de detectar necesidades y proponer mejoras.Capacidad de aprendizaje, autonomía y orientación a resultados.Habilidades de comunicación y de trabajo en equipo. Nosotros te ofrecemos 🏣 Ser parte de una empresa de tecnología orientada al crecimiento y desarrollo. 🚀 Ser parte de un equipo de trabajo en el que vas a poder participar, realizar propuestas ycrecer. 🖥 Plan de capacitaciones relacionados con tus objetivos y los del puesto de trabajo. 💊 Beneficio salud: prepaga Swiss Medical. 🍰 Tu día de cumple libre. 🎁 Después del primer año y medio en la empresa se suman muchos más beneficios (Gift Cardcorporativas, viernes cortos mensuales, premios especiales por antigüedad). Lugar de trabajo: Rosario 🕒 Lunes a viernes Si te entusiasma ser parte de un equipo que potencia el crecimiento de las empresas, ¡te invitamos a postularte! ¡Esperamos conocerte! Postúlate directamente en CazVid.