CONSULTOR GOBIERNO IT - INFRAESTRUCTURA - Híbrido

Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.
Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa.
🚀 ¡Estamos buscando un Consultor Gobierno IT - Infraestructura! 🚀¿Te apasiona transformar la gestión de servicios de TI y generar impacto mediante procesos de clase mundial?
Únete a nuestro equipo como Consultor ITSM Senior y lidera iniciativas de diseño, implementación y mejora continua de procesos ITSM para servicios de infraestructura, contribuyendo a la excelencia operativa y la evolución del gobierno de TI.
📍 Modalidad híbrida Ubicación: San Isidro, La Molina o Chorrillos
¿Qué buscamos?✅ Más de 4 años de experiencia en Gestión de Servicios TI (ITSM). ✅ Experiencia diseñando e implementando procesos de:Gestión de IncidentesGestión de ProblemasGestión de CambiosGestión de RequerimientosGestión de Configuración (CMDB)✅ Manejo de al menos 2 herramientas ITSM:ServiceNowJira Service ManagementIvantiCA Service DeskGLPIAranda, entre otras.✅ Experiencia en:Diseño de flujos de trabajo (workflows)Definición de roles y responsabilidadesGestión de SLAConstrucción y seguimiento de KPIsEvaluaciones de madurez de procesosPlanes de mejora continua
Requisitos indispensables🏆 Certificación ITIL® 4 Foundation 🏆 Certificación ITIL® 4 Professional (Managing Professional o Strategic Leader)Valoraremos adicionalmente➕ Certificaciones en COBIT, ISO 20000, DevOps o Agile.
💡BENEFICIOS:
📝 Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día.🚑 EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%💳 Tarjeta de Alimentación PLUXEE.🎯 Día libres adicionales a vacaciones.🎖️ Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.🌎 Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.📚 Capacitaciones y Certificaciones.
“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”.