Atención al Cliente Medio Tiempo en Bogotá | E.C.F SA

E.C.F SA busca personal para su convocatoria laboral de medio tiempo en Bogotá, D.C. La persona seleccionada apoyará la atención al cliente y la mejora de procesos en un entorno colaborativo, creativo e inclusivo.

Responsabilidades

• Atender consultas y brindar información precisa a los clientes.
• Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
• Proponer mejoras para productos y servicios en sesiones de lluvia de ideas.
• Apoyar la capacitación de nuevos integrantes en prácticas de servicio al cliente.
• Crear contenido y recursos informativos para clientes.
• Monitorear y reportar métricas de satisfacción y desempeño del equipo.

Requisitos

• Formación técnica en áreas relacionadas.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención al cliente.
• Creatividad y capacidad para resolver problemas.

Entorno y desarrollo

Trabajarás con equipos de marketing y desarrollo, reportarás a un supervisor y contribuirás a que la voz del cliente se integre en las estrategias de la empresa. E.C.F SA promueve la colaboración, el respeto, la innovación y el crecimiento profesional.

Información del empleo

• Empresa: E.C.F SA
• Ubicación: Bogotá, D.C., Colombia
• Modalidad: Presencial
• Jornada: Medio tiempo, según el título y la descripción de la convocatoria.
• Salario indicado: 1400000 por año.