Coordinadora de Atención a Familias en Bogotá
Publicado en CazViden Employer
Vacante de tiempo completo para psicóloga en Bogotá. Se requieren 2 años de experiencia en atención a familias, PQRS y necesidades de adultos mayores.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Coordinadora de Atención a Familias en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
Se busca una profesional en Psicología para coordinar la atención a familias en Bogotá, Colombia. La persona seleccionada acompañará a familias prospecto y contribuirá a ofrecer una experiencia de servicio satisfactoria.
Responsabilidades
- Atender y orientar a familias prospecto durante su proceso de consulta.
- Gestionar PQRS y hacer seguimiento oportuno a las solicitudes.
- Capacitar y acompañar a las familias, y dar seguimiento a sus necesidades.
- Apoyar el manejo de situaciones de crisis.
- Considerar las patologías y necesidades propias de las personas adultas mayores.
- Contribuir a la satisfacción y mejora de la experiencia de atención.
Requisitos
- Formación profesional en Psicología.
- Mínimo 2 años de experiencia en atención a familias prospecto y satisfacción de la experiencia del cliente.
- Experiencia en manejo de PQRS, capacitación y seguimiento a familias.
- Conocimientos en manejo de crisis, patologías y necesidades de las personas adultas mayores.
Ubicación: Bogotá, Bogotá D. C., Colombia.
Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial. No es elegible para trabajo remoto.
Preguntas frecuentes
¿Es un trabajo presencial o remoto?
Esta posición es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia, incluyendo manejo de PQRS, crisis y atención al adulto mayor.
¿Qué responsabilidades tendré en este trabajo?
La función principal es coordinar la atención integral a familias, incluyendo la gestión de PQRS y atención en crisis.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, el puesto ofrece oportunidades de crecimiento y capacitación continua.