Coordinador(a) de servicios técnicos – Frotcom

Sobre el puesto

RH Business busca un perfil orientado a la coordinación operativa, el seguimiento de servicios y la atención de requerimientos de clientes.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y realizar seguimiento a las solicitudes de clientes de la región LATAM.
• Planificar y coordinar servicios con la red de técnicos en distintos países, asegurando el cumplimiento de los SLA.
• Mantener comunicación con los coordinadores locales y resolver contingencias operativas.
• Brindar soporte remoto y realizar las configuraciones necesarias.
• Supervisar el stock y coordinar el envío de dispositivos y materiales.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en Administración, Logística, Operaciones o carreras afines.
• Experiencia en coordinación de servicios, operaciones o atención de requerimientos.
• Experiencia coordinando con técnicos, proveedores y clientes.
• Manejo de Excel y herramientas de seguimiento.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Línea de carrera y oportunidades de crecimiento profesional.
• Capacitaciones y formación continua.
• Contrato a plazo fijo.
• Grato ambiente de trabajo.
• Oportunidad de trabajar en un entorno tecnológico y de alcance internacional.
• Herramientas de trabajo.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábado remoto de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
• Contrato a plazo fijo.
• Se requiere formación técnica o universitaria en Administración, Logística, Operaciones o carreras afines.
• Se requiere manejo de Excel y herramientas de seguimiento.

Salario estimado

Salario estimado para servicio al cliente en Perú: PEN 1.150 - 1.500 al mes, según 146 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.