Coordinador/a de Tráfico y Operaciones

Sobre el puesto

El foco principal del cargo es coordinar y supervisar la logística diaria de guías, transportistas y servicios turísticos a nivel nacional.

Funciones

• Planificar y asignar diariamente guías y transporte en sistema según rutas, perfiles de grupos y requerimientos de cada servicio.
• Atender el teléfono de emergencias / guardia fuera del horario de oficina, resolviendo contingencias viales, retrasos o cambios de itinerario.
• Monitorear el cumplimiento de itinerarios, vuelos y estándares de servicio en terreno (puntualidad, presentación).
• Mantener actualizada la información de proveedores y servicios en nuestro sistema interno y planillas de Excel.
• Coordinar de forma fluida con guías, transportistas, el equipo comercial y los pasajeros.

Requisitos

• De 1 a 2 años de experiencia en cargos similares en turismo receptivo, tráfico o logística de transporte.
• Inglés nivel intermedio-avanzado (excluyente, para contacto directo con pasajeros y corresponsales).
• Portugués nivel intermedio (deseable).
• Excel nivel intermedio (manejo de filtros, tablas dinámicas y fórmulas de búsqueda).
• Deseable experiencia en sistemas de gestión turística (Soptur o afines).
• Experiencia previa en manejo de guardias y resolución de contingencias.

Horario

• Modalidad: Presencial / Teletrabajo / Turnos de guardia (contingencias).

Como aplicar

• Envía tu CV actualizado indicando tus pretensiones de renta por correo electrónico.

Ubicacion

• Santiago, Chile.