Coordinador Académico de INAEC Sede Metepec

Sobre el puesto

El Instituto de Estudios Superiores en Educación por Competencias es una institución especializada en educación y profesionalización docente, con oferta de posgrados, especialidades y eventos de formación continua.

Buscamos un Coordinador Académico para dar seguimiento a alumnos y grupos, coordinar clases virtuales, atender incidencias académicas, gestionar expedientes y mantener controles administrativos actualizados. El puesto también incluye seguimiento a personas interesadas en la oferta educativa, apoyo en el cierre de inscripciones y seguimiento de cartera vencida.

Es una posición ideal para perfiles con experiencia en atención al alumno, coordinación académica, servicio al cliente, administración educativa o ventas educativas, facilidad para trabajar con herramientas digitales y dar seguimiento simultáneo a distintos procesos.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a alumnos en tiempo real.
• Coordinar grupos, clases virtuales y docentes.
• Atender y resolver incidencias académicas.
• Gestionar y dar seguimiento a expedientes de alumnos.
• Elaborar reportes, controles y bases de datos.
• Manejar Excel, Google Sheets y Google Drive.
• Dar seguimiento a cartera vencida.
• Atender a prospectos interesados en programas educativos.
• Dar seguimiento comercial y apoyar el cierre de inscripciones.
• Utilizar Zoom y plataformas educativas.
• Mantener comunicación continua con alumnos, docentes y áreas internas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, atención al alumno o coordinación académica.
• Experiencia en seguimiento administrativo y elaboración de reportes.
• Manejo de Excel y Google Sheets.
• Manejo de Google Drive, Gmail y Zoom.
• Facilidad para utilizar y aprender plataformas educativas.
• Es deseable contar con experiencia en instituciones educativas, ventas, seguimiento de prospectos o cierre de inscripciones.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes presencialmente y sábados en...

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes presencialmente y sábados en...
• Se requiere experiencia en atención al cliente, atención al alumno o coordinación académica.
• El puesto incluye coordinación de clases virtuales y seguimiento a alumnos, prospectos e inscripciones.