Coordinador Canales De Recaudo

Sobre el puesto

En Muebles Jamar, el Coordinador de Canales de Recaudo asegura la administración y operación de los canales físicos y digitales de pago, con eficiencia, control y una excelente experiencia de servicio.

Responsabilidades

• Coordinar y hacer seguimiento a los canales físicos y digitales de recaudo.
• Administrar canales y estrategias de recaudo y cobranza dirigidas a clientes personas naturales.
• Impulsar la adopción de canales digitales y participar en la implementación y optimización de soluciones de autopago y nuevos medios de recaudo.
• Supervisar la conciliación de recaudos, la validación de transacciones y el cuadre de caja.
• Hacer seguimiento a aliados externos de recaudo y velar por el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
• Monitorear indicadores de recaudo, recuperación, utilización de canales, productividad, costos y experiencia del cliente.
• Analizar los puntos de recaudo en tienda e identificar oportunidades de mejora en productividad, eficiencia y procesos.
• Trabajar con Tesorería, Tecnología, Operaciones, Tiendas y Servicio al Cliente para garantizar el funcionamiento del proceso de recaudo.

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia en procesos relacionados con recaudo, cobranza, medios o canales de pago.
• Experiencia en cobranza a personas naturales, indicada como indispensable.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia en procesos relacionados con recaudo, cobranza, medios o canales de pago.
• Es indispensable la experiencia en cobranza a personas naturales.