Coordinador de alojamiento

Importante empresa líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de nuestro próximo Coordinador/a de Alojamiento.
¿Cuál sera tu propósito?Garantizar una experiencia integral, confortable y de alta calidad para los socios, huéspedes o visitantes durante su estadía, asegurando la correcta gestión de los servicios de alojamiento, limpieza, atención personalizada y cumplimiento de estándares de hospitalidad.¿Cuáles serán sus principales funciones?Supervisar las operaciones diarias de alojamiento (bungalows, dormitorios, suites, áreas comunes, etc.), coordinando el trabajo de recepción, limpieza, mantenimiento y servicios complementarios.Elaborar y controlar el presupuesto del áreaAsegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y atención definidos por la institución.Supervisar auditorías internas de habitaciones y áreas de servicio.Liderar, capacitar y motivar al equipo bajo su cargo, asegurando el cumplimiento de normas de bioseguridad, imagen y protocolos de servicio; evaluando el desempeño y promoviendo una cultura de hospitalidad y trabajo en equipo.Implementar protocolos de check-in/check-out, control de reservas y ocupación, asegurando la correcta preparación y presentación de las habitaciones, áreas comunes y amenities.Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia y satisfacción de los usuarios.Monitorear las encuestas de satisfacción, comentarios y sugerencias para implementar mejoras continuas y planes de acción con el fin de atender las necesidades de los asociados.Estandarizar los lineamientos de servicio y atención en todas las filiales.
¿Cuáles son los requisitos para formar parte de nosotros?Grado mínimo: Bachiller en Adm. Hotelera, Hotelería y Turismo, Ingeniería o carreras afines.Especialidad en Gestión de Servicios, Mantenimiento, Calidad o Afines.5 años en gestión hotelera, resorts y/o servicios de alojamiento3 años en posiciones de supervisión o jefatura para rubros hoteleros, resorts y/o servicios de alojamientoManejo de inglés a nivel avanzado (deseable)Officce a nivel intermedio.Conocimiento de técnicas de limpieza profesional y uso de productos químicos.Control de inventariosLavandería y manejo de textiles.Licencia de conducir A1 (deseable).
¿Cuáles son los beneficios?Ingreso a planilla general.Gratificación, CTS y vacaciones.