Coordinador de Atención al Paciente en Culver City, CA

Westside Family Health Center (WFHC) es una clínica comunitaria sin fines de lucro dedicada a brindar atención médica de alta calidad y bajo costo a más de 13,000 mujeres, hombres y niños. Fundada en 1974, WFHC es un Centro de Salud Calificado Federalmente con más de 50 empleados y voluntarios.

Descripción del Puesto

Buscamos un Coordinador de Atención al Paciente para unirse a nuestro equipo en Culver City, California. Si tienes pasión por la salud y deseas marcar la diferencia en la comunidad, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades Principales

• Ingreso preciso y oportuno de solicitudes de referencia en el portal correspondiente.
• Seguimiento de todas las referencias a especialistas y coordinación de atención para casos urgentes.
• Actuar como enlace entre pacientes, proveedores, gestión de utilización y diferentes departamentos para asegurar acceso oportuno a atención especializada.

Requisitos

• Dos o más años de experiencia en servicio al cliente o un año en un entorno de salud, preferiblemente en planes de salud, grupos médicos o IPA trabajando con redes de médicos.
• Capacidad para proyectar una imagen positiva y profesional en contacto con el público.
• Autonomía, flexibilidad y trabajo en equipo; saber cuándo solicitar ayuda.
• Organización, habilidades telefónicas y para tratar con personas, y capacidad para manejar múltiples tareas.
• Dominio de computación, especialmente Microsoft Word, Outlook y Excel; habilidades de comunicación efectivas.
• Disponibilidad para trabajar en la noche y sábados.
• Bilingüe inglés/español preferido.

Educación

Educación universitaria o formación postsecundaria preferida o experiencia laboral equivalente.

Para más información, visita www.wfhcenter.org.