Coordinador de Servicio Electrónico (E-Service) en Medellín

Se busca un/a Coordinador/a de Servicio Electrónico (E-Service) para gestionar diariamente las notificaciones y documentos recibidos por correo electrónico. El cargo es de tiempo completo, remoto y está ubicado en Medellín, Antioquia, Colombia.

Responsabilidades

• Centralizar la recepción de correos electrónicos de E-Service y descargar sus archivos adjuntos.
• Identificar el tipo de documento enviado al bufete y determinar a qué caso o demandante corresponde.
• Investigar y localizar el número de expediente correspondiente en Aderant Total Office (ATO).
• Cargar y guardar cada documento en ATO siguiendo la convención de nombres establecida.
• Registrar el tiempo dedicado al proceso en ATO con el formato indicado.
• Incluir cada documento en el informe diario y repetir el proceso hasta completar las notificaciones o finalizar la jornada.
• Enviar el informe por correo electrónico a los destinatarios designados en los intervalos establecidos.

Capacitación y salario

El equipo brindará capacitación para identificar casos y demandantes, localizar expedientes en ATO, cargar documentos y registrar el tiempo. Salario: 2.650.000 por mes.

Ubicación y modalidad

Medellín, Antioquia, Colombia. Puesto de tiempo completo con opción de trabajo remoto.