Coordinador de E-service en Medellín, Antioquia
En Company, una empresa líder en soluciones legales y tecnológicas en crecimiento constante, buscamos un Coordinador de E-service para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Esta posición es ideal para profesionales organizados y detallistas que desean desarrollarse en el sector legal con oportunidades claras de crecimiento y aprendizaje continuo. Ofrecemos un ambiente de trabajo remoto con un salario competitivo de COL$2.650.000 por mes, además de beneficios que promueven el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Como Coordinador de E-service, serás el punto central en la recepción y gestión diaria de notificaciones electrónicas, asegurando la correcta carga y registro de documentos en nuestro sistema Aderant Total Office (ATO). Este rol es clave para mantener la eficiencia operativa y la comunicación fluida dentro de la firma, contribuyendo directamente al éxito de nuestros procesos legales.
Responsabilidades Clave
- Centralizar la recepción de correos electrónicos de E-service para garantizar un flujo constante y ordenado de notificaciones.
- Descargar y clasificar cada archivo adjunto recibido, identificando el tipo de documento enviado por el sistema de E-service.
- Investigar y asociar cada documento con el caso o demandante correspondiente, determinando el número de expediente en ATO con precisión.
- Subir y guardar los documentos en ATO siguiendo una convención de nombres definida para facilitar la búsqueda y auditoría.
- Registrar las entradas de tiempo relacionadas con el proceso en ATO, asegurando la trazabilidad y cumplimiento de tiempos legales.
- Elaborar y mantener actualizado un reporte diario de documentos recibidos y procesados, garantizando la transparencia y comunicación interna.
- Distribuir el reporte a los destinatarios establecidos en intervalos predefinidos para mantener informados a los equipos involucrados.
- Repetir el ciclo de tareas hasta completar todas las notificaciones o finalizar la jornada laboral, manteniendo la calidad y eficiencia.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en gestión documental o coordinación administrativa, preferiblemente en entornos legales o de servicios.
- Conocimiento básico o disposición para aprender el manejo de Aderant Total Office (ATO) o sistemas similares.
- Habilidades analíticas para identificar y relacionar documentos con casos específicos.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y bajo presión, con atención al detalle y cumplimiento de plazos.
- Dominio intermedio de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
- Comunicación clara y efectiva para reportes y coordinación con diferentes áreas.
Preferido:
- Experiencia previa en firmas legales o departamentos jurídicos.
- Conocimientos básicos en terminología legal y procesos judiciales.
- Habilidades en gestión de tiempo y organización avanzada.
- Interés en desarrollo profesional y capacitación continua en tecnología legal.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de COL$2.650.000 por mes, acorde con el mercado local en Medellín.
- Modalidad remota que promueve la flexibilidad y el balance entre vida personal y laboral.
- Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación en sistemas legales y tecnológicos.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico con enfoque en innovación.
- Vacaciones pagadas y acceso a seguro médico complementario.
- Participación en proyectos que impactan directamente en la eficiencia de procesos legales.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa en el sector legal?
No es obligatorio, pero sí es preferible tener conocimientos básicos o experiencia en gestión documental y procesos administrativos. Ofrecemos capacitación en el uso de ATO y procedimientos específicos.
¿El trabajo es completamente remoto?
Sí, la posición es remota, permitiendo trabajar desde cualquier lugar dentro de Medellín o sus alrededores, siempre con acceso a internet estable.
¿Qué horario de trabajo se maneja?
El horario es tiempo completo, con jornadas estándar de oficina, pero con flexibilidad para adaptarse a las necesidades del equipo y la carga diaria de trabajo.
¿Qué tipo de documentos se gestionan?
Principalmente notificaciones electrónicas relacionadas con casos legales, como citaciones, demandas y otros documentos judiciales enviados por el sistema de E-service.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, Company promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitaciones continuas para que puedas avanzar en tu carrera dentro del sector legal y tecnológico.
¿Cuál es el proceso de aplicación?
Envía tu hoja de vida actualizada a través de nuestro portal o correo electrónico. Nuestro equipo de selección revisará tu perfil y te contactará para las siguientes etapas.
Para más información sobre salarios en el sector legal en Colombia: Ministerio de Trabajo Colombia
Recursos Adicionales
Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia
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