Coordinador De Soporte SAC

TU MISIÓN SERÁ:
Garantizar la operación eficiente y efectiva del Soporte SAC, liderando equipos de trabajo, asegurando la atención oportuna de solicitudes, la calidad del servicio y el cumplimiento de los indicadores y objetivos de la organización.

PERFIL REQUERIDO:
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Industrial o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en coordinación de equipos de soporte técnico, mesas de servicio o ingeniería operativa.
• Conocimiento en procesos de soporte SAC, gestión de incidencias, cambios y problemas.
• Conocimiento en redes, telecomunicaciones, conectividad, equipos de comunicación y plataformas tecnológicos.
• Manejo de herramientas de monitoreo, gestión de tickets y suites ofimáticas.
• Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, análisis, toma de decisiones y orientación al servicio.

OFRECEMOS:
• Salario + comisiones por cumplimiento de metas.
• Capacitación constante en ventas y
productos de telecomunicaciones.
• Oportunidad de crecimiento en la empresa.

¿ENVÍAMOS TU HOJA DE VIDA!:
[email protected]