Coordinadora De Citas

RESPONSABILIDADES:
• Gestionar y programar citas de servicio a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y atención presencial.
• Mantener actualizada la programación diaria de atención y los registros correspondientes.
• Coordinar con las áreas de servicio y re-puestos para garantizar una adecuada preparación de las citas.
• Brindar información sobre servicios, tiempos estimados de atención y estado de vencidos.
• Elaborar reportes de gestión y seguimiento de citas.
• Promover servicios adicionales y oportunidades de venta cruzada según las necesidades del cliente.

REQUISITOS:
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Relaciones Públicas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, o puestos similares.
• Excelente comunicación verbal y orientación al cliente.