Coordinadora De Experiencia
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Para prestigiosa clínica de la ciudad de Cartagena. ¿Te apasiona transformar la atención en experiencias que realmente dejen huella? Buscamos un(a) profesional que lidere la experiencia d...
Salario
No especificado
Ubicación
Cartagena, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Coordinadora De Experiencia
Cartagena, Colombia
Descripción del empleo
Para prestigiosa clínica de la ciudad de Cartagena.
¿Te apasiona transformar la atención en experiencias que realmente dejen huella?
Buscamos un(a) profesional que lidere la experiencia del paciente, promoviendo una atención humana, cercana y de alta calidad, y que convierta las necesidades de los usuarios en oportunidades de mejora.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Experiencia liderando procesos de experiencia del cliente/paciente.
- Excelente manejo de indicadores de gestión y análisis de resultados.
- Habilidad para diseñar y ejecutar estrategias de experiencia.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Liderazgo y capacidad para movilizar equipos.
- Orientación al servicio y al paciente.
- Capacidad para identificar oportunidades de mejora y convertirlas en acciones.
- Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Indispensable nivel de inglés / perfil bilingüe.
Profesionales en:
• Administración de Empresas
• Psicología
• Trabajo Social
• Comunicación Social
• Carreras afines
(Tu propósito) Liderar experiencias que hagan que cada paciente no solo reciba una atención de calidad, sino que se sienta escuchado, cuidado y valorado.
Asunto: Coordinador(a) de Experiencia