Coordinador(a) de Operaciones Bancarias - Créditos | Experiencia en Estructuración y colocación de Créditos

¿Quiénes somos?En FC Alliance somos una firma boutique de asesoría y consultoría financiera. Acompañamos a nuestros clientes en la optimización de créditos hipotecarios y en la toma de decisiones financieras mediante procesos especializados y una operación digital en evolución.
¿A quién buscamos?Buscamos una persona organizada, rigurosa y orientada al detalle para gestionar documentación, análisis y trámites ante entidades financieras. Es especialmente importante la experiencia práctica en colocación y análisis de crédito hipotecario y el manejo responsable de información financiera. También valoramos experiencia con otros tipos de crédito y con venta o gestión de seguros y pólizas.
¿Cuál será tu misión?Asegurar que los expedientes y documentos de los clientes estén completos, correctamente organizados y trazables; preparar, analizar y radicar solicitudes ante entidades financieras, hacer seguimiento hasta obtener respuesta y gestionar devoluciones, manteniendo actualizado el CRM y los controles operativos.Condiciones y competencias específicas del cargoBuscamos una persona con experiencia práctica en operaciones bancarias y análisis de crédito preferiblemente hipotecarios, gestión documental financiera y formalización de créditos, con capacidad para ejecutar procesos de manera rigurosa y realizar seguimiento efectivo ante las entidades financieras.El cargo requiere disponibilidad y disposición para efectuar diligencias presenciales en Bogotá, incluyendo visitas a oficinas bancarias, entrega y radicación de documentos físicos, obtención de constancias y seguimiento de trámites cuando el proceso lo requiera.Se requiere una persona organizada, analítica, resolutiva, proactiva, con comunicación asertiva, criterio para solucionar dificultades operativas y disciplina para documentar cada gestión en los sistemas de FC Alliance.Debe tener disposición para aprender y poner en práctica los procedimientos especializados de optimización de créditos hipotecarios, trabajar bajo la dirección de la Directora Comercial y de Operaciones y respetar los niveles de autorización, confidencialidad y manejo de la información de los clientes.Se valorará la experiencia en créditos hipotecarios, lectura y análisis crediticio de documentación financiera, gestión de pólizas y endosos de seguros, manejo de CRM y herramientas ofimáticas digitales e IA.La selección se fundamentará en la experiencia, las competencias demostrables, la disponibilidad para las funciones presenciales y la adecuación al alcance del cargo.
Responsabilidades principales:· Validar documentación contra checklists e instructivos vigentes.· Diligenciar y organizar documentos confidenciales de los clientes .· Preparar, analizar y radicar solicitudes de optimización de créditos hipotecarios.· Hacer seguimiento ante bancos, registrar respuestas y gestionar devoluciones.· Hacer seguimiento riguroso a fechas, compromisos, casos sin movimiento y tiempos de reproceso.· Mantener actualizado el CRM.· Apoyar revisión documental de pólizas y endosos de seguros relacionados con créditos.· Elaborar reportes y presentar avances, bloqueos e indicadores en comités.· Identificar oportunidades de mejora en procesos y herramientas digitales.· Proteger la confidencialidad de la información financiera y cumplir las políticas de ciberseguridad.
Requisitos indispensables:· Experiencia comprobada en operaciones y análisis de crédito hipotecario.· Trámites financieros y gestión documental presencial ante entidades financieras bancarias. (sin problemas para movilizarse en Transmilenio, sin importar el clima lluvioso)· Capacidad y responsabilidad para el manejo de información financiera confidencial de los clientes.· Manejo de CRM, Excel, Adobe PDF, Herramientas ofimáticas e IA, correo y almacenamiento en la nube.· Organización, seguimiento, comunicación escrita clara y cumplimiento de plazos.· Capacidad para trabajar con indicadores y procedimientos documentados.· Técnico o Tecnólogo en áreas financieras y administrativas. (No profesionales)· Soltera (género femenino), sin hijos.· Preferencia de Edad: 30 a 40 años· Experiencia mínima de un año y no más de 3 años· Ciudad: Chia, Cajicá, Zipaquirá, Tunja.· No manejará personal.· Experiencia en servicio al cliente· Posibilidad de desplazamiento dentro y fuera de Bogotá
Experiencia que valoramos especialmente:· Experiencia específica en colocación y análisis de crédito hipotecario.· Experiencia con otros productos: consumo, libranza, vehículo u otros.· Experiencia en venta, intermediación o gestión operativa de seguros y pólizas.· Experiencia en endosos de seguros asociados a créditos.· Familiaridad con automatización y herramientas de IA aprobadas.
Competencias personales· Integridad.· Proactivad en sus labores.· Respetuosa y dedicada· Rigor y análisis documental.· Atención al detalle, organización.· Persistencia y criterio para detectar inconsistencias y poder subsanarlas.· Abierta al cambio y al aprendizaje
Modalidad y condiciones· Modalidad: Hibrido · Ubicación: Bogota· Jornada: Lunes a Jueves de 7 a 5pm y Viernes de 7 a 1pm· Se requiere conexión Muy estable Internet Banda Ancha (Por cable Ethernet) y uso de herramientas corporativas autorizadas.
¿Qué ofrecemos?· Estabilidad Laboral· Capacitación en procedimientos internos Bancarios y herramientas digitales.· Entorno colaborativo y orientación a mejora continua.
¿Cómo postularte? sugerido: Coordinador(a) Operaciones Bancarias – FC AllianceIndicar brevemente experiencia en crédito hipotecario, otros créditos, información financiera y seguros/pólizas.