Coordinadora De Proyectos De Ciberseguridad
Aviso de fuente externaen Deloitte
Deloitte busca Coordinadora De Proyectos De Ciberseguridad para gestionar requerimientos de clientes, proyectos y servicios relacionados con ciberseguridad.
Salario
No especificado
Ubicación
Tegucigalpa, Honduras
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Coordinadora De Proyectos De Ciberseguridad
Tegucigalpa, Honduras
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Como Coordinador(a) de Proyectos (Relacionamiento) de Cibeseguridad de Deloitte, gestionarás y definirás de manera clara, completa y oportuna los requerimientos del/de la cliente relacionados con el manejo de vulnerabilidades. Darás seguimiento continuo a los elementos clave de un contrato para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y la satisfacción.
Trabajarás en un ambiente dinámico y enriquecedor con personas de diferentes culturas, perspectivas, especialidades y conocimientos. Juntos(as), crean soluciones únicas y de calidad, superando las expectativas y el alcance de proyectos y clientes.
Responsabilidades
- Realizar seguimiento a las actividades de los diferentes proyectos o servicios de los/las clientes.
- Monitorear el ciclo completo de atención al cliente y asegurar la recepción y el entendimiento del plan de acción y respuesta que se implementará.
- Dar seguimiento a los elementos clave de un contrato y a los requerimientos del/de la cliente relacionados con el manejo de vulnerabilidades.
Requisitos
- Estar en proceso de grado o contar con título en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
- De 2 a 5 años de experiencia laboral en gestión de tecnología, seguridad en TI o actividades relacionadas con el cargo.
- Es deseable contar con especialización en Gerencia de Proyectos, Seguridad Informática o Gestión de TI.
- Conocimientos de infraestructura tecnológica, gestión de vulnerabilidades, servicio al cliente y gerencia de proyectos.
- Inglés intermedio.
- Certificación ITIL Foundation v3, COBIT, SCRUM o ISO 27000.
- Manejo de Paquetería Office y Ofimática.
- Habilidades de análisis, comunicación efectiva, organización, adaptabilidad, orientación a resultados, apego a altos estándares de calidad, negociación y solución de problemas, además de afición por la tecnología.
Datos clave
- El puesto incluye seguimiento a proyectos o servicios de clientes y al ciclo de atención al cliente.
- Se requiere formación en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
- Se requieren de 2 a 5 años de experiencia en gestión de tecnología, seguridad en TI o actividades relacionadas.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas incluye el puesto?
Incluye gestionar requerimientos de clientes relacionados con el manejo de vulnerabilidades, dar seguimiento a proyectos o servicios y monitorear el ciclo de atención al cliente.
¿Qué formación se requiere?
Se requiere estar en proceso de grado o contar con título en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
¿Qué experiencia y conocimientos se solicitan?
Se solicitan de 2 a 5 años de experiencia en gestión de tecnología, seguridad en TI o actividades relacionadas, además de conocimientos de infraestructura tecnológica, gestión de vulnerabilidades, servicio al cliente y gerencia de proyectos.