Especialista en Atención al Cliente en Valencia, Carabobo

Yandri Abraham busca un profesional de atención al cliente para unirse a Cramádeelados en Valencia, Carabobo, Venezuela. Este puesto presencial y de tiempo completo ofrece la oportunidad de contribuir a la satisfacción y fidelidad de los clientes en un equipo dinámico.

Responsabilidades

• Atender consultas y resolver problemas de los clientes de forma eficiente y cordial.
• Gestionar pedidos y verificar la precisión de las entregas y la facturación.
• Registrar las interacciones con clientes en los sistemas internos.
• Coordinar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Apoyar la capacitación de nuevos integrantes del equipo.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
• Colaborar en iniciativas para aumentar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Bachillerato completo.
• Se valora experiencia previa en atención al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de ritmo rápido.
• Conocimientos de software de gestión de atención al cliente.
• Las certificaciones en servicio al cliente son una ventaja.

Condiciones y entorno

• Ubicación: Valencia, Carabobo, Venezuela.
• Modalidad: presencial.
• Jornada: tiempo completo.
• Remuneración indicada: 1200000 por mes. No se especifica la moneda.

Cramádeelados promueve un ambiente inclusivo y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.