CRM Manager Igaming Bilingue

Descripción del puesto Como CRM Manager iGaming bilingüe en Loto, te encargarás de diseñar, ejecutar y optimizar las campañas de comunicación y retención de clientes en el entorno iGaming. En tu día a día gestionarás bases de datos de clientes, segmentarás mercados, definirás journeys personalizados y coordinarás envíos de email, SMS, notificaciones push y comunicaciones in-app. Trabajarás estrechamente con los equipos de marketing, producto y ventas para mejorar la experiencia del cliente, aumentar el valor de vida del usuario y reducir la tasa de abandono. Analizarás resultados de campañas, elaborarás reportes y propondrás iniciativas de mejora continua basadas en datos. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Tegucigalpa.RequisitosContar con sólidas aptitudes analíticas y experiencia en interpretación de datos, métricas de CRM y segmentación de mercado.Demostrar excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral, y capacidad para coordinarse con equipos multidisciplinares.Disponer de experiencia en ventas, estrategias de retención y up-selling/cross-selling en entornos digitales.Aportar conocimientos en gestión de proyectos, planificación de campañas y seguimiento de entregables en plazos ajustados.Ser bilingüe y manejar herramientas de CRM, automatización de marketing y ofimática (Excel, PowerPoint) a nivel avanzado.Valorable experiencia previa en iGaming, marketing digital o gestión de producto, así como actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Envia tu cv a [email protected]