Customer Experience Executive

🚀 Customer Experience ExecutiveEn Woperty estamos transformando la forma en que las personas arriendan y administran sus propiedades usando tecnología, automatización y una obsesión sana por la experiencia del cliente. Buscamos un/a Customer Experience Executive para sumarse full-time a nuestro equipo, con foco en mejorar la experiencia de nuestros clientes, optimizar procesos y tener un impacto directo en el crecimiento de la compañía.🎯 ¿Qué harás en este rol?✅ Gestionar la atención y seguimiento de clientes (propietarios y arrendatarios), asegurando una experiencia de alto nivel.✅ Levantar y analizar feedback de usuarios para identificar oportunidades de mejora.✅ Diseñar, implementar y optimizar procesos de atención y postventa.✅ Coordinar con equipos internos (operaciones, ventas, tecnología) para resolver casos y mejorar flujos.✅ Proponer e implementar mejoras continuas en la experiencia de cliente.✅ Hacer seguimiento a métricas de satisfacción y tiempos de respuesta.👀 ¿A quién buscamos?💼 Experiencia en roles similares (customer experience, operaciones, servicio al cliente).🎯 Fuerte orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.✍️ Excelente comunicación escrita y verbal.🚀 Orden, proactividad y capacidad de trabajar en un entorno dinámico.✨ Interés por startups, tecnología o real estate.💡 Lo que ofrecemos🚀 Rol con alto impacto y visibilidad dentro de la empresa.🤝 Trabajo cercano con el equipo fundador.💡 Espacio real para proponer ideas y liderar mejoras.📈 Ambiente dinámico de startup en crecimiento.
📍 Modalidad Presencial – oficina en Av. La Dehesa 181