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Customer Service Agent Trilingüe
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Funciones Brindar una experiencia premium y personalizada a los clientes. Representar la marca con profesionalismo, empatía y excelencia. Identificar necesidades y conectar a los clientes...
Fuente externa - sin verificarhace 13 díasVigente hasta: 9 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Barranquilla, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Customer Service Agent Trilingüe
Barranquilla, Colombia
Descripción del empleo
Funciones
- Brindar una experiencia premium y personalizada a los clientes.
- Representar la marca con profesionalismo, empatía y excelencia.
- Identificar necesidades y conectar a los clientes con las soluciones más adecuadas.
- Resolver consultas e inquietudes de manera efectiva y oportuna.
- Trabajar de la mano con diferentes equipos para garantizar altos estándares de servicio.
- Detectar oportunidades para conectar clientes con profesionales de diseño cuando corresponda.
- Aportar ideas innovadoras que contribuyan a la mejora continua de la experiencia del cliente.
Requisitos
- Inglés B2+ o superior.
- Francés B2+ o superior.
- Español fluido.
- Mínimo 8 meses de experiencia en Customer Service dentro del sector BPO.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Experiencia en CRM, herramientas de servicio al cliente y Microsoft Office.
- Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente.
- Actitud positiva, profesionalismo y pasión por brindar experiencias memorables.
Horario
- Término indefinido.
- Remota.
- Turnos de 8 horas con disponibilidad completa.
Como aplicar
- Envía tu hoja de vida por correo electrónico.
Ubicacion
- Barranquilla, Bogotá, Cali, Medellín y Armenia, Colombia