Customer Service de Importación – Lima, Perú

Customer Service de Importación en Lima, Perú

MB Gestión Humana, agencia de carga en crecimiento, busca un profesional motivado y comprometido para cubrir el puesto de Customer Service Senior de Importación. La posición es de tiempo completo y remota, con responsabilidad en la atención al cliente y la coordinación de operaciones de importación.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes sobre procesos de importación.
• Coordinar con proveedores y agentes aduanales para facilitar operaciones eficientes.
• Monitorear los envíos y verificar el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Preparar informes sobre el estado de las importaciones y compartir actualizaciones con el equipo.
• Apoyar la preparación de documentación para trámites aduanales.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos de importación.
• Contribuir a la fidelización y satisfacción de los clientes.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en Comercio Exterior o carrera relacionada.
• Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.
• Inglés intermedio, hablado y escrito.
• Conocimiento de herramientas de gestión documental y sistemas de seguimiento de envíos.
• Experiencia en atención al cliente; se valora experiencia en comercio exterior.

Condiciones del puesto

• Empresa: MB Gestión Humana.
• Ubicación: Lima, Lima Province, Perú.
• Modalidad: Remota.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Remuneración indicada: 4500 por año.