Customer Service

📢 ¡Estamos buscando Analista de Customer Service!
En MCassab Argentina buscamos incorporar un/a Analista de Customer Service para brindar soporte administrativo y comercial a nuestras diferentes unidades de negocio.
🔍 Principales responsabilidades:Gestionar pedidos, órdenes de compra y documentación comercial.Brindar soporte administrativo y operativo a los equipos de ventas.Realizar el seguimiento integral de los pedidos, desde su ingreso hasta la entrega al cliente.Mantener una comunicación fluida con clientes internos y externos.Atender, analizar y dar seguimiento a consultas y reclamos.Coordinar procesos con las áreas de Ventas, Logística, Finanzas y Operaciones.Actualizar información, elaborar reportes y mantener los registros comerciales.Identificar oportunidades de mejora en los procesos y en la experiencia del cliente.Colaborar con las tareas administrativas generales del área.
🎓 Requisitos:Estudiantes o graduados/as de Administración de Empresas, Comercialización, Comercio Exterior o carreras afines.Experiencia previa en posiciones de Customer Service, atención al cliente, administración de ventas, back office comercial o soporte administrativo.Experiencia dentro de la industria química, distribución de materias primas, ingredientes o especialidades químicas.Capacidad para gestionar simultáneamente los requerimientos de diferentes unidades de negocio.Buen manejo de herramientas informáticas y Microsoft Excel.Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.El conocimiento de inglés será considerado un plus.
🎯 Buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y orientada al cliente, con capacidad para establecer prioridades y trabajar de manera articulada con diferentes áreas y negocios.
✨ ¿Qué ofrecemos?Excelentes condiciones de contratación, oportunidades reales de desarrollo profesional y la posibilidad de incorporarte a una compañía multinacional, dinámica y orientada a la innovación.
📍 Lugar de trabajo: Núñez, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.💻 Modalidad: Híbrida.Si cumplís con los requisitos y te interesa el desafío, ¡esperamos tu postulación!