Representante de servicio al cliente en Savanna-la-Mar

d'S Jobs Seeking JA busca un/a representante de servicio al cliente para un puesto de tiempo completo en Savanna-la-Mar, Westmoreland, Jamaica.

Resumen del puesto

Ofrecer atención amable y eficiente al responder consultas, resolver problemas y proporcionar información precisa. Este puesto contribuye a la satisfacción de los clientes y al buen funcionamiento del área de servicio.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes con amabilidad y brindar atención cortés y oportuna.
• Responder consultas por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Resolver problemas y derivarlos cuando sea necesario.
• Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
• Mantener registros exactos de las interacciones y transacciones con clientes.
• Colaborar con el equipo para atender las necesidades de los clientes.
• Mantener el área de servicio limpia, organizada y acogedora.

Requisitos y experiencia

• Al menos tres asignaturas CSEC o equivalente, incluidas Matemáticas e Inglés, o aprobar una prueba de equivalencia autorizada; y/o
• Al menos un año de experiencia laboral pertinente.

Habilidades y otros requisitos

• Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación e interpersonales.
• Actitud positiva y trato amable y profesional.
• Atención al detalle y precisión.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Responsabilidad, confiabilidad e integridad.
• Capacidad para mantener la calma y trabajar eficazmente bajo presión.
• Dominio de Microsoft Office.
• Capacidad para permanecer de pie durante períodos prolongados, levantar hasta 50 lb y representar la marca según sea necesario.

Plazo de solicitud

La fecha límite indicada es el viernes. El anuncio no especifica una fecha concreta.

Tu compromiso con un servicio excelente ayuda a fortalecer las relaciones y a que los clientes regresen.