Representante de Servicio al Cliente en San Salvador - Intelogix

Representante de Servicio al Cliente – FPL

📍 Ubicación: San Salvador, El Salvador
🏢 Empresa: Intelogix
⚡ Cuenta: Florida Power & Light (FPL)
💼 Modalidad: Tiempo completo
🇺🇸 Idioma: Inglés – mínimo B2

Estamos buscando Representantes de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Intelogix, brindando atención y soporte a los clientes de Florida Power & Light (FPL).

Este puesto es una excelente oportunidad para personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y dominio del idioma inglés, que deseen desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al cliente.

🎓 TRAINING PAGADO

• Duración: 6 semanas
• Fecha de inicio: 24 de agosto
• Horario de training: Lunes a viernes, de 6:00 AM a 4:00 PM
• Pago durante training: $800.00

💼 RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Atender consultas, solicitudes y necesidades de los clientes de manera profesional y eficiente.
• Brindar información clara y precisa sobre los servicios de FPL.
• Resolver problemas y situaciones de los clientes de manera ágil y efectiva.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Mantener registros precisos de las interacciones y gestiones realizadas.
• Seguir procedimientos y políticas establecidas para garantizar una atención de calidad.
• Colaborar con otros miembros del equipo y departamentos cuando sea necesario.
• Buscar resolver las consultas en el primer contacto, siempre que sea posible.
• Mantener una actitud profesional, empática y orientada a la satisfacción del cliente.

⏰ HORARIOS DE OPERACIONES

Lunes a viernes

• 6:00 AM – 4:00 PM
• 7:00 AM – 5:00 PM

Sábados

• 7:00 AM – 4:00 PM
• 11:00 PM – 9:00 AM

Domingos

🎉 Libre fijo

⭐ Oportunidad de obtener weekends off de acuerdo con el performance demostrado al finalizar el training.

💰 COMPENSACIÓN

• Salario base: $800.00
• Bono por métricas: $100.00
• Hasta $900.00 mensuales

📋 REQUISITOS

• Bachillerato o equivalente.
• Inglés mínimo B2.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Orientación al servicio y satisfacción del cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Adaptabilidad y disposición para aprender nuevos procesos y herramientas.
• Experiencia previa en servicio al cliente es preferible.

🌟 ¿QUÉ BUSCAMOS?

Buscamos personas responsables, proactivas, comunicativas y orientadas al cliente, capaces de desenvolverse en un ambiente dinámico y de mantener una actitud positiva incluso ante situaciones desafiantes.

Si te apasiona ayudar a las personas, tienes un buen dominio del inglés y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!

📲 ¿QUIERES APLICAR?

Envía la siguiente información al:

• Nombre completo según DUI
• Número de teléfono
• Correo electrónico

🚀 ¡Únete al equipo de FPL en Intelogix y comienza una nueva etapa en tu carrera profesional!