Atención al Cliente en Santiago de Surco, Lima
Publicado en CazViden Tiendas Manaha
Tiendas Manaha busca personal de atención al cliente en Santiago de Surco, Lima. Puesto presencial de tiempo completo con horarios flexibles.
Salario
No especificado
Ubicación
Santiago de Surco, Lima region, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Atención al Cliente en Santiago de Surco, Lima
Santiago de Surco, Lima region, Perú
Descripción del empleo
Tiendas Manaha busca personal para atención al cliente en Santiago de Surco, Lima, Perú. En este puesto de tiempo completo, ayudarás a brindar una experiencia positiva a los clientes mediante una comunicación clara, empatía y soluciones oportunas.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas por distintos canales de comunicación.
- Gestionar quejas y reclamos con profesionalismo, paciencia y empatía.
- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
- Coordinar con otras áreas para ofrecer soluciones integrales.
- Registrar las interacciones y hacer seguimiento en el sistema de gestión.
- Contribuir a mejorar los procesos de atención al cliente.
- Colaborar con el equipo y proponer soluciones de forma proactiva.
Requisitos
- Secundaria completa.
- Habilidades de comunicación, empatía, paciencia y amabilidad.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas.
- Organización y proactividad para gestionar las tareas diarias.
- La experiencia previa en atención al cliente es deseable, pero no indispensable.
Qué ofrece Tiendas Manaha
- Un ambiente de trabajo amigable, colaborativo y acogedor.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Horarios flexibles y atención al equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Herramientas modernas para facilitar la comunicación y la gestión de tareas.
Ubicación: Santiago de Surco, Lima, Perú. Modalidad: presencial. Tipo de empleo: tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Es este un trabajo presencial o remoto?
El puesto es presencial en nuestra sede en Santiago de Surco, Lima.
¿Necesito experiencia previa para aplicar?
No es indispensable tener experiencia previa, ya que valoramos más las habilidades interpersonales y ofrecemos capacitación para el puesto.
¿Qué tipo de horario tiene este trabajo?
Ofrecemos horarios flexibles que permiten un equilibrio saludable entre vida laboral y personal.
¿Qué responsabilidades tendría en el día a día?
Atenderás y resolverás consultas de clientes, manejarás quejas con empatía, brindarás información sobre productos y colaborarás con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué nivel educativo se requiere para postular?
Se requiere educación secundaria completa para este puesto.