Customer Service Representative Trilingüe

Funciones

• Brindar soporte de alta calidad a clientes a través de diferentes canales de comunicación.
• Representar la marca con profesionalismo, empatía y orientación al servicio.
• Gestionar consultas, solicitudes y resolver situaciones de manera efectiva.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones oportunas.
• Trabajar en conjunto con diferentes equipos para garantizar una experiencia excepcional.
• Contribuir con iniciativas enfocadas en mejorar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Inglés y francés nivel B2+ o superior.
• Mínimo 8 meses de experiencia en Customer Service dentro de BPO.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para resolver problemas y generar relaciones positivas con los clientes.
• Manejo de CRM, herramientas de servicio al cliente y Microsoft Office.
• Actitud proactiva, orientación a resultados y pasión por brindar experiencias memorables.

Horario

• Tiempo completo

Como aplicar

• Envía tu hoja de vida por correo electrónico.

Ubicacion

• Barranquilla, Colombia