Asesor Telefónico de Atención al Cliente en Los Olivos, Lima
Publicado en CazViden MAEED
MAEED busca asesor telefónico de atención al cliente en Los Olivos, Lima. Puesto presencial a tiempo completo, con capacitación y oportunidades de desarrollo.
Salario
No especificado
Ubicación
Los Olivos, Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor Telefónico de Atención al Cliente en Los Olivos, Lima
Los Olivos, Lima, Perú
Descripción del empleo
MAEED busca Asesor Telefónico de Atención al Cliente para incorporarse a su equipo en Los Olivos, Lima, frente al Real Plaza Pro. En este puesto presencial, contribuirás directamente a la satisfacción de los clientes mediante una atención cordial y soluciones efectivas.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas de clientes por teléfono de manera eficiente y amable.
- Informar sobre los productos y servicios de MAEED.
- Registrar y gestionar reclamos, y realizar el seguimiento correspondiente.
- Documentar las interacciones con clientes en los sistemas de la empresa.
- Coordinar con otros departamentos la resolución de casos complejos.
- Hacer seguimiento de la satisfacción y recopilar comentarios de los clientes.
- Participar en capacitaciones para fortalecer tus habilidades de atención y comunicación.
Requisitos
- Secundaria completa.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas.
- La experiencia en atención al cliente es deseable, pero no indispensable.
- Se valorará el manejo de herramientas de gestión de clientes.
- Empatía, paciencia y capacidad para resolver conflictos.
Qué ofrece MAEED
Un entorno dinámico, colaborativo e inclusivo, con oportunidades de desarrollo profesional, flexibilidad laboral y actividades de integración. La empresa promueve el bienestar y valora la contribución de cada integrante del equipo.
Ubicación: Los Olivos, Lima, Perú. Modalidad: presencial. Tipo de empleo: tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Es este un trabajo presencial o remoto?
El puesto es presencial en Los Olivos, Lima, frente a Real Plaza Pro.
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es competitivo de S/ 1,500 por año, con posibilidades de aumento según desempeño.
¿Qué experiencia necesito para postular?
No es indispensable tener experiencia previa, pero se valorará positivamente si tienes experiencia en atención al cliente o call centers.
¿Qué responsabilidades tendré como asesor telefónico?
Atenderás y resolverás consultas de clientes por teléfono, gestionarás reclamos, registrarás interacciones en el sistema CRM y colaborarás con otros departamentos para mejorar procesos.
¿Qué nivel educativo se requiere para este puesto?
Se requiere educación mínima de secundaria completa.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.