Customer Success Ag en Cali, Valle del Cauca

Únete a una empresa líder en comercio electrónico B2B en América Latina. Fundada en 2019, Chiper conecta a más de 60,000 tiendas de barrio independientes, ofreciendo una ventanilla única para sus necesidades comerciales con entregas en menos de 24 horas.

Responsabilidades:

• Gestionar la relación con clientes para asegurar su éxito y satisfacción.
• Identificar oportunidades de crecimiento y mejora en el servicio.
• Brindar soporte y acompañamiento continuo a la red de tiendas.
• Colaborar con equipos internos para optimizar procesos y resolver incidencias.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente o gestión de cuentas.
• Habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Residencia en Cali, Valle del Cauca (trabajo presencial).

Ofrecemos:

• Posición a tiempo completo.
• Ambiente dinámico y en crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional en un ecosistema innovador.