Customer Success Junior

Funciones

• Gestionar y desarrollar tu cartera de clientes, con seguimiento oportuno a sus necesidades.
• Contribuir a la retención de clientes y de Gross Profit (GP).
• Coordinarte con las áreas internas para asegurar una experiencia de servicio excepcional.
• Dar seguimiento comercial y administrativo, y prevenir riesgos.

Requisitos

• Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Administración o afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en logística de forwarder.
• Inglés intermedio.
• Orientación a resultados, resolución de conflictos, trabajo en equipo, atención a clientes y perseverancia.
• Conocimientos en gestión de cuentas, flujos de transporte, Incoterms y regulaciones aduaneras.

Horario

• Esquema híbrido: 3 días en oficina y 2 de home office, al aprobar el periodo de prueba.
• Durante el periodo de prueba el horario es presencial.
• Lunes a viernes de 8:00 a 17:00.

Salario

• Sueldo de $15,000 a $18,000 MXN brutos al mes (aprox. $12,000 a $15,000 libres, según tus aptitudes).
• Bono de hasta $5,000 MXN por cumplimiento de objetivos comerciales.
• Aumentos salariales anuales del 15% al 25% según resultados.

Beneficios

• Seguro de GMM por 5 MDP y seguro de vida por 1 MDP.
• Vales de despensa por $1,000 al mes.
• Apoyo de $350 para telefonía.
• Becas de hasta 50% en maestrías y diplomados.
• Plan de carrera firmado desde la contratación.
• Día de cumpleaños libre.
• 2 días extra de vacaciones.
• Short Fridays.
• Eventos de team building.
• Todas las prestaciones de ley.

Como aplicar

• Postúlate por este medio o envía tu CV por correo electrónico.