Customer Success Lead
Aviso de fuente externaen MR Recluta
¿Le gustaría liderar la forma en que una empresa cuida y hace crecer a sus clientes? Estamos buscando un Customer Success Lead para diseñar el modelo de Customer Success desde la base, fo...
Salario
No especificado
Ubicación
Costa Rica, Costa Rica
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Customer Success Lead
Costa Rica, Costa Rica
Descripción del empleo
¿Le gustaría liderar la forma en que una empresa cuida y hace crecer a sus clientes? Estamos buscando un Customer Success Lead para diseñar el modelo de Customer Success desde la base, formar a su equipo y lograr que cada cliente obtenga valor y se quede.
Definirá la metodología y las métricas, como el Customer Health Score, supervisará las revisiones ejecutivas de negocio y trabajará de la mano con Comercial, Soporte, Consultoría y Producto.
Buscamos a alguien con al menos 3 años de experiencia en Customer Success o cuentas estratégicas de software empresarial, SaaS o soluciones B2B, y 2 años liderando equipos o procesos con clientes.
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