Customer Support Agent
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We're hiring!📍 Pereira, Risaralda El Customer Success Agent Bilingüe en Holdings BPO es responsable de mantener la satisfacción y fidelidad de los clientes, co
Salario
No especificado
Ubicación
Pereira, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Customer Support Agent
Pereira, Colombia
Descripción del empleo
We're hiring!📍 Pereira, Risaralda
El Customer Success Agent Bilingüe en Holdings BPO es responsable de mantener la satisfacción y fidelidad de los clientes, comunicándose eficazmente en inglés y español, resolviendo sus problemas y maximizando el valor que reciben de los productos o servicios.
Conocimientos y responsabilidades:• Experiencia en atención al cliente en tecnología o software, bilingüe en inglés y español.• Excelentes habilidades de comunicación y relación con clientes.• Capacidad para solucionar problemas y atención al detalle.• Competencia para trabajar tanto de manera independiente como en equipo.• Educación técnica en áreas relacionadas y conocimientos en CRM y software de servicio al cliente.
Habilidades:• Bilingüismo en inglés y español, excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, y capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.