Customer Support Representative

📢 ¡Estamos contratando! – Customer Support Representative 🚀
En LINKOAST buscamos un(a) Customer Support Representative para unirse a nuestro equipo en Medellín y apoyar la gestión de operaciones diarias con nuestros clientes. Si te apasiona el servicio al cliente, eres organizado(a), orientado(a) al detalle y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!
💼 ¿Qué harás?✅ Brindar soporte directo a clientes en sus operaciones diarias.✅ Auditar la documentación requerida para la gestión de pedidos.✅ Ingresar y gestionar ASNs y órdenes en el sistema.✅ Programar y optimizar las reservas de recogida de pedidos.✅ Coordinar y realizar seguimiento al ingreso de mercancía a bodega (inventario).✅ Garantizar la calidad y eficiencia en los envíos de paquetería y transporte LTL/FTL.
🎯 Buscamos personas con:✔️ Profesional en Negocios Internacionales, Logística o carreras afines.✔️ Mínimo 1 año de experiencia en procesos de fulfillment y servicio al cliente.✔️ Inglés avanzado.✔️ Conocimiento de Microsoft Office.✔️ Experiencia con sistemas WMS/OMS (deseable).✔️ Alto nivel de servicio al cliente.✔️ Proactividad, atención al detalle y capacidad de adaptación.✔️ Organización, autonomía y excelente gestión del tiempo.
📍 Ubicación: Medellín.🕒 Horario: Lunes a viernes, bajo horario y calendario americano.🏠 Modalidad de trabajo: Alternancia (una semana de trabajo remoto y una semana presencial en oficina).
⭐ Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa en crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y retos constantes, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Conoces a alguien que pueda estar interesado? ¡Compártele esta oportunidad!#Hiring #CustomerSupport #Logística #SupplyChain #Fulfillment #WMS #OMS #CustomerService #Medellín #Empleo #LogisticsJobs #Linkoast